在后勤保障上

在专科建设方面,按照夯实专科基础,突出专科特色,增强专科实力的思路,下力气把专科做大做强,做精做细引进适合结核病专科需要的各类基础设备,强化专科基础开展中西医结合治疗结核病,普及纤支镜技术治疗结核病,严格督导服药制度,门诊建立留痰室等增强专科特色开展胸腔镜技术、荧光纤支镜鉴别诊断技术、介入技术等高精尖技术增强专科实力目前,结核内科和胸外科两个重点学科不断发展壮大,中西医结合和呼吸肿瘤专科实力日益增强

解码一进入品牌经营时代医院管理文化是重点

基础医护质量不断提高以手术室和供应室质量达标通过验收为标志的九项基础质量达标活动一侧胸腔积液全面展开临床科室统一规范设置了重病室,增配了呼吸机、心电监护仪等基础设备,购置了数字胃肠机、微生物快速动态检测系统,提升了基础质量保障能力医院甲级病历率达到了96%,诊断符合率达到99.15%,治愈好转率达到94.6%,抢救成功率91.74%,医疗质量较往年同期明显提高

特色的护理工作为医院迎来了更好的口碑,实施了护理特色服务,细化了32项护理服务项目,全面普及了护理查房、督导服药、出院、入院等各项服务流程的规范操作,提高了护理服务水平

新步伐———精神文明建设迈出新步伐,在“创佳评差”活动、医德医风建设、精神文明创建活动取得了显著成绩,一病科和张毅同志被评选为西安市卫生局最佳科室和个人,苟超伦同志被省卫生厅授予“陕西省医德标兵”称号胸腔积液的护理查房,该院被陕西省委、省政府授予“陕西省文明建设单位标兵”称号

苟超伦,1985年毕业于西安医科大学医疗系,现任一病科主任,主任医师、中国防痨协会会员,中国医师协会会员,中华医学会结核呼吸分会委员,西安市非典会诊专家组成员擅长儿科呼吸系统疾病及疑难病例的诊断、鉴别诊断及救治结脑并脑疝、大咯血窒息、结核并类白血病、肠结核肠梗阻、张力性气胸等危重病例

关键词解读

近年来,医院除了抓管理、抓服务、抓质量、抓安全之外,还积极投身学习实践科学发展活动,用科学的理论武装干部职工的思想,提升医院干部、职工科学发展的能力为了改善医院职工的精神面貌,为了让每位职工都能积极面对生活,让医院更加注重精神文化建设,开展多种形式的文化活胸腔积液量动医院开展了建国60周年爱国教育活动,全院职工参与国庆知识答题,听取爱国教育专题讲座,参加局系统《祖国颂》文艺汇演,倡导健康生活方式,组织有益的文体休闲活动,活跃职工文化生活,提升思想境界,使得医院在行风建设,精神文明建设中取得可喜的成果

专家风采

西安市胸科医院西安市结核病胸部肿瘤医院院长李向前在接受访问时表示:何为品牌医院?就是一提到这个品牌,会令患者马上联想到它区别于其他医院的个性、属性,消费者还能马上认知到,这个品牌能满足自己治病的需求而如何能让医院走向品牌?打造医院的硬实力和软实力尤为重要这让笔者更加清晰地感受到现代医院对“品牌战略”的认知和努力,以及西安市胸科医院西安市结核病胸部肿瘤医院为胸腔积液体征何能渐走“品牌医院”的原由!

如果一所医院能在学科、质量以及管理上做得完美到位,而其服务工作拖了后腿,品牌也与此无缘因此在提倡科学管理医院的同时,增强服务能力是为医院创品牌保驾护航的重码

新成绩———在解决群众看病难看病贵问题上取得新成绩,2009年初,面对就诊患者急剧增多的新情况,采取紧急措施,扩大病人收容,积极探索缩短平均住院日的有效方式使得全年门诊量达55823人次,同比增长21.34%;收治住院病人6656人次,同比增长12.48%,开展惠民活动,减免医疗等费用6.2万余元

一个优秀的团队,往往是名牌学科的实力体现,团队的素质直接关系到医院的品牌形象,甚至可以说他们的素质就是医院品牌形象的写照

余德美,1978年毕业于上海第一医科大学医疗系,现任六病科b超胸腔积液主任,主任医师,中华医学会会员执业近30年,擅长治疗各型肺结核及肺外结核,尤其对与结核病相关疾病的诊断、鉴别诊断及各种疑难病症的治疗有独特疗效

经过医院的多年培养,使得一大批技术精湛的业务人才逐渐“成长”起来,高素质的医疗团队,有力地推动了科技进步,提升了该院医疗技术水平

解码二

同时,医院高度重视科研工作,制定“科技奖评选奖励”办法,加大奖励力度,建立完善科研项目负责制,制定各级各类人员科研工作目标,加强申报、立项工作,国家、省市科研课题立项数目明显增多7月,医院被西安交大医学院确定为教学医院,为医院医教研工作搭建了新的平台

迟旭,1989年毕业于西安医科大学医疗系、副主任医师、中华医学会会员,对结核病的诊断与鉴外伤会引起胸腔积液吗别诊断、纤维支气管镜给药治疗空洞性肺结核,耐多药肺结核的治疗积累了一定的临床经验,在治疗结核性脑膜炎,结核性多浆膜腔积液等有独到之处

医院品牌是在医疗活动中形成的,它不是为了改变医疗活动本身,而是通过医生向病人提供高品质的医疗技术、优质满意的服务,以提高病人对医院、专科或医生的认知度,在病人心目中形成良好的印象,从而转化为对病人的引导力,使医院、科室或医生在接受病人选择时处于有利地位

2009年,西安市胸科医院西安市结核病胸部肿瘤医院服务能力受到挑战,医务人员相对不足的情况下,决定以管理年活动为载体,以创建三级甲,狠抓目标责任综合考评,在全面加强医院管理的基础上,提升管理的文化,向品牌医院迈出了第一步

此外胸腔积液形成机制,新技术应用得到重视大力推动无痛纤支镜技术、ct引导下经皮肺穿等一批新技术新业务在临床的应用,为医疗质量和医疗安全提供了有力的支撑

后记:

张毅,1985年毕业于西安医科大学医学系,现任呼吸肿瘤科主任、副主任医师一直从事胸外科工作,曾在西京医院和南方医院胸外科进行专业深造熟悉各种胸部疾病的诊断和鉴别诊断,擅长各种胸外科疾病的诊断、手术及微创治疗能独立完成各种胸科大手术如:全肺切除术、支气管袖状切除术、肺癌根治术、食管癌根治术、纵隔肿瘤切除术等在多年的临床工作中积累了丰富的临床经验,两次荣获市级科学技术进步奖

张毅军,1984年毕业于西安医科大学医学系现任五病科主任,主任医师陕西省医学会呼吸-结核分会会员一直从事结核治疗胸腔积液要多少钱内科工作,在结核的诊断与鉴别诊断中有自己的独到见解和治疗方法,尤其对难治性肺结核采用支气管镜或在ct引导下经皮肺穿、空洞内注射抗痨药栓、肥厚性胸膜炎细管引流及腔内注药、结脑的脑脊液置换及给药都取得了较好的疗效

窦权利,1986年毕业于西安医科大学医疗系,现任二病科主任,主任医师,陕西医学会委员1990年开展经皮穿刺肺活检,经皮穿刺胸膜活检技术的研究,1996年开展应用蝮蛇抗栓酶、尿激酶胸腔内注射治疗粘连性胸膜炎的研究,2000年开展应用纤维胸腔镜胸膜活检、粘连分隔胸膜炎胸膜剥离治疗的研究,2001年开展颈淋巴结核穿刺活检和局部治疗,以上研究方法独特,疗效显著

为了壮大人才队伍,增加团队人才储备,改善人才队伍结构,医院先后从湘雅医学院、白胸腔镜 胸腔积液求恩医科大学、重庆医科大学、西安交大医学院等引进各类专业技术人才,充实专业队伍,并选拔优秀人才到全国知名大医院进修学习,先后派人去北京协和医院、上海长海医院、上海肺科医院、南京胸科医院、山东胸科医院等针对性地学习他们先进的管理和技术,提升自身能力

在后勤保障上,坚持下收、下修、下送主动上门服务,保证医护人员的工作精力,把护士还给病人根据病人就餐量增加的情况,及时对病员灶进行了扩建,增加了操作间,扩大了就餐面积,改善了饮食供应条件,基本满足了在院患者的就餐需求该院大力改善病房条件,绿化环境,实施点亮工程,增添石桌石凳等休闲设置,美化院容院貌,为患者提供良好的人性化的休养环境条件,使患者享受到更多的治疗胸腔积液花多少钱延伸服务

新成果———三级甲等医院创建工作取得阶段性新成果,2009年9月,顺利通过市卫生局一、二类指标的初审,今年1月7日又通过了省卫生厅组织的复审

鉴于结核病的特殊性,医院每天对所有病房都进行消毒处理,病室内每天定时进行空气消毒,物体表面和地面用“8·4”消毒液擦拭为病人发放专用消毒痰杯及消毒巾,使其做好自我防护每周两次对医院大环境进行消毒,同时,密集分布的放有生石灰的痰箱,都彻底杜绝了患者之间、患者与家属之间的交叉感染,使患者在治疗期间安心、家属放心

目前,该院设有结核内科、胸外科、呼吸科、肿瘤科、中西医结合科等10个临床科室和6个医技科室主要收治各型肺结核、肺外结核(骨结核、淋巴结核、结核性胸膜炎等)、胸部肿瘤及其他疾胸腔积液诊断病尤其在治疗耐多药结核病、反复发作性结核病、结核病确诊方面取得了显著进展,确保了结核病的高确诊率、高治疗率,大大提高了医疗质量,保证了医疗安全,从而成为西北地区乃至全国最具影响力的结核病、胸部肿瘤专科医院之一

董荣秀,1977年毕业于西安医科大学医疗系,中西医结合科主任,副主任医师,中华医学会会员,中国防痨协会会员、中国红十字会会员从事结核内科工作30余年,对肺结核、肺部其他疾病的诊断与治疗有较深的研究

胡晔,1985年毕业于西安医科大学医疗系,研究生,现任副院长,主任医师中华医学会会员,陕西胸心外科学会委员,西安市胸心外科专业委员会委员,西安市重点学科带头人对肺结核、慢性脓胸、支气管胸膜瘘、肺癌,纵隔肿瘤、食道癌等治疗胸腔积液的偏方疾病的手术诊疗有独到之处

建立了抓工作落实的机制,形成了计划小结、检查督导考核、奖罚责任追究等一系列行之有效的落实工作方法在创三甲工作中,建立了创三甲工作模式实行了院科两级督导检查和考核制度,形成了评审办组织协调,分片检查和集中分组检查,抽调专家互查等工作机制,建立院科两级任务指标完成情况进度表,上墙公布每周任务完成情况,每月进行院科两级考核,结果与科室挂钩,科室与个人挂钩,增强了科室和职工的紧迫感和责任感,提高了工作效率,保证了指标任务的落实

白锡山,1977年毕业于第一军医大学,现任三病科主任,主治医师,对结核性脑膜炎、胸膜炎、肺结核大咯血、肺心病、糖尿病合并肺结核、重症肺结核等疾病的诊断、鉴别诊断和肋骨骨折 胸腔积液治疗有丰富的临床经验,对淋巴结核溃烂病例有独特的治疗方法研制的一次性胸腔闭式引流器治疗气胸,开展心包穿刺给药治疗结核性和肿瘤性心包炎,脑脊液置换给药治疗结核病性脑膜炎疗效显著

唐安琪,1980年毕业于西安医科大学医疗系,现任门诊部主任兼七病科主任,主任医师,中华医学会会员,中国红十字会会员在临床急救方面有丰富的经验对耐多药肺结核、结核病肝损害、结核病合并糖尿病、中西医结合治疗难治性肺结核、颈淋巴结核、包裹性胸腔积液、顽固性胸水等疾病的治疗有较深的研究

其次,管理的方法、机制不断要求创新该院以开展医院管理年活动为契机,不断提升管理水平,特别是在开展创三甲工作以来,在加强对外学习交流,借鉴兄弟单位好的做法和经治疗胸腔积液花多少钱验的基础上,运用现代管理方法,结合医院实际,对工作方法和机制进行了一系列改进和创新

核心制度落实日趋规范特别是对三级医师查房制度、会诊制度、查对制度、交接班制度和疑难死亡病案讨论制度放在突出的位置来抓每月定期召开医护质量分析会,分析医护工作中存在的问题和隐患,组织院内疑难纠纷病案讨论和死亡病例护理讨论会,强化质量管理,确保医疗安全,2009年全年无一例医疗责任事故发生

有力的制度管理,是保障医院品牌的重要途径,医院不仅加强了制度建设,补充、修订了一系列规章制度、工作预案和工作流程,编印下发了《医院工作制度职责》(管理分册、医疗分册和护理分册),《医师手册》,《核心制度·岗位职责分册》,《基本用药目录》,《法律胸腔积液的食疗法规分册》在形式上有了创新,方便携带和查阅,内容不断丰富和完善,为有章可循,按章办事提供了依据

解码四增强服务能力为创品牌保驾护航

随着医疗改革的不断深入,我们看到医院最终将真正进入市场,成为实际意义上的“医疗服务企业”,但由于医院的特殊性及行业的特殊原因,医院的管理文化必将成为现代经营管理文化中的一门崭新学科因此想要成为品牌医院,熟练掌控医院的管理文化成为重中之重

不可否认,西安市胸科医院西安市结核病胸部肿瘤医院为2009年的工作上交了一份满意的成绩单,为了今后能够取得更加卓越的成绩,医院正在积极描绘着新蓝图日前,医院拟定总投资4.7亿元,在杜陵东路以南,西康高速以东,新建一所占地面积为200余亩,床位600张的现代化胸胸腔积液抽取科医院相信功能设施齐全,装备精良、技术精湛、环境优美,医德高尚,管理现代的西安市胸科医院将会真正成为具有实力的品牌医院,更好的地为结核病患者提供优质服务文/贾瑞芳

党丽云,1988年毕业于西安医科大学医疗系,研究生,现任副院长,中华医学会结核呼吸分会常务委员,西安市结核呼吸分会副主任委员,西安市结核重点学科带头人一直从事结核内科工作,在结核病诊断与鉴别诊断有丰富的临床经验,擅长难治性结核,耐多药肺结核的治疗

朱昌生,1985年毕业于西安医科大学,研究生,现任胸心外科主任,主任医师,中华医学会会员、中国防痨协会会员,中国红十字会会员对胸部肿瘤和脊柱、关节结核、肺部先天性疾病、肺脓肿、支气管扩张等疾病的手术有丰富经验包裹性胸腔积液图片,开展难治性肺结核和胸部肿瘤通过气管介入和血管介入治疗取得显著疗效

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解码三打造优势学科树立强势品牌

打造服务品牌也是医院一项战略性任务,是医院软实力的重要内容,也是医院可持续发展的有力推手为了深化服务工作,树立现代服务理念,培养职工良好的服务意识,该院开展了“服务年”活动,分别制定了医疗、护理、管理、后勤人员的服务措施,做足了特色服务工作,让患者真正感受到医院的温暖和品牌的提升,正是这些特色服务,才是该院向品牌医院迈进的关键一步

眼下,为了达到可持续发展,提升核心竞争力的目的,我们看到品牌战略越来越受到医院管理者的重视和青睐,并跃升于医院胸腔积液治疗费用经营策略的议事日程之上同时我们也看到,众多医院的院长们已经将目光聚焦在了医院品牌经营上,甚至已有一些院长表示:医院的品牌经营时代已经来临

因此,提高医疗质量,确保医疗安全,成为医院工作的重点和核心内容一年来,该院通过开展创建三级甲等医院工作,“医疗质量万里行”及大练兵、大比武活动,医疗安全专项检查工作等不断强化质量安全意识,增强质量安全技能,提高质量安全水平

医院创品牌增强安全质量是根本

新平台———医保农合工作跃上新平台,2009年,该院共与西安市10个区县合疗办签订了医疗定点协议,开展了直通车结算工作10月份,省卫生厅通过了对医院合疗工作的考核验收,将该院确定为省级农合定点单位,扩大了服务范围,合疗工作跃上了新胸腔积液 肺不张平台

转变管理理念,是李向前院长首先要求领导班子做到的,从传统粗放式管理的只注重做,转变到不仅要求做还要讲求做的科学规范,在做的过程中要注重环节和细节,体现人性化的理念上来经营上,从片面追求经济效益转变到要坚持公益性,把社会效益放在首位,维护患者的利益,一切以患者满意为标准,诚实守信,遵纪守法的理念上来

西安市胸科医院西安市结核病胸部肿瘤医院作为专科医院,在医疗上,狠抓医疗服务能力的提高,大力开展新技术新业务,提高医疗技术水平,满足患者看好病的核心需求在门诊上,调整布局,优化流程,加强接诊力量,加强分诊管理和导医服务,缩短患者就诊时间实行网上预约挂号,缓解患者就诊难问题

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