她们在挂号火爆的医院手握重权,每天忙

她的昵称叫“老佛爷”,苗条,时尚,举止轻盈。实际上她已经退休多年。今天早上她医院特需门诊复查。这里的护士王映雪老师跟她的招呼,依旧是“活着就好”。这话有什么来历吗?

年特需门诊的护士王映雪在挂号台前,突然发现了一个奄奄一息的女性患者,后来知道她是左侧胸腔积液,20年前曾经因为纵隔肿瘤做过手术。这个患者就是“老佛爷”,当时她几乎已经说不出话了。王映雪看她这个样子,马上联系了一个专家并加号让这个素不相识的患者入院抢救。

幸运的是,“老佛爷”经过抢救从鬼门关前拉了回来。从此之后每次她来复查,都会找王映雪来打个招呼,两个人最默契的一句话就是“活着就好”。

医院一个月的门诊量多,一年将近10万人。每到周一挂号窗口前人山人海。人多了,不仅仅是常规的挂号解答,意想不到的事情也时有发生。今年5月27日中午,一个42岁的女性,刚走到特需挂号处就一头栽倒在地上,嘴里满是分泌物,不省人事。护士王洪燕很快就赶了过来。

当时是中午12点多,一个88岁的老专家路过这里也开始参与抢救。托起下颌,开放气道,吸氧,一番忙乱之后,患者苏醒了。后来知道,这个女性患者因为跟家里纠纷,心里不痛快,加上早上没吃饭,晕倒在挂号大厅。

面对的人多就要有足够的耐心,也要有灵活的办法。护士站一共就6个护士,每年要面对将近10万患者。她们虽然是院里最有“权势”的人,因为即使院士这样的专家,出诊时间也得她们安排。但是全院所有科室的患者在这里都会出现,患者带着片子来就要能回答清楚,适合挂谁的号;这个专家停诊就要想到还能找哪个专家;有的患者本来适合挂神外的号他却挂了神内。加上环境嘈杂,一天下来嗓子都是哑的。

人多要求就各种各样。有不断地询问专家的年龄属相,看是不是跟自己合的;也有已经连夜排队在普通号约了专家,一定还要在特需再约一个。护士劝他退一个号,反而跟护士急眼的;有空腹前来抽血,但多次化疗身体虚弱倒在护士站的……这些事情她们都要管。这样的“权势”令人无奈,也是患者真切的需要。

医院的专家号非常的难挂,而且肿瘤的专业性太强,患者不一定能一次就挂对专家,或者即使找到专家,就诊的方法不对也会耽误不少时间。所以通过特需预约这个途径,能在这些非常有经验的护士指导之下挂号,就能省去不少时间和精力。通过这里的专家诊断,回到普通门诊治疗,最后看病的钱也不会多花。这可是个小秘密哟。

《定焦专家号》医院和专家本人以及患者授权拍摄,坚拒任何商业目的的转载使用。未经允许擅自使用或者转载抄袭,将严格追究法律责任。

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